1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dasar Privasi

Dasar Privasi xoloksgp –
Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada kepercayaan yang anda berikan kepada xoloksgp setiap kali anda log masuk. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengendalikan data anda.

Dikemas kini: Januari 2026
Komitmen Privasi Kami
Enam Prinsip Perlindungan Data xoloksgp

Setiap keputusan berkaitan data di xoloksgp dibuat berdasarkan prinsip-prinsip ini — bukan sekadar untuk mematuhi undang-undang, tetapi kerana kami genuinnya menghormati privasi anda.

Penyulitan Data Menyeluruh

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran. Data yang disimpan turut dilindungi dengan penyulitan tambahan di peringkat pangkalan data kami.

Pengumpulan Data Minimum

xoloksgp hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan — prinsip minimisasi data ini adalah teras kepada pendekatan kami.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Data peribadi anda tidak pernah dijual, disewakan atau diperdagangkan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perniagaan mereka. Ini adalah komitmen mutlak kami.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan xoloksgp yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan berbuat demikian. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, meminta salinan atau memohon pemadaman data peribadi anda. Proses untuk menggunakan hak-hak ini mudah dan boleh dilakukan melalui sokongan pelanggan kami.

Pematuhan Akta PDPA Malaysia

xoloksgp mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data kami direka untuk memenuhi atau melampaui keperluan undang-undang yang terpakai.

Kandungan
1. Pengenalan 2. Data yang Dikumpul 3. Tujuan Penggunaan Data 4. Perkongsian Data 5. Penyimpanan & Keselamatan 6. Kuki (Cookies) 7. Hak Anda 8. Data Kanak-kanak 9. Perubahan Dasar 10. Hubungi Kami

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana xoloksgp ("kami", "platform kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan kami di xoloksgp.net.

Kami memahami bahawa memberikan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian memerlukan tahap kepercayaan yang tinggi. Kepercayaan itu kami ambil dengan serius. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami — bukan dalam bahasa undang-undang yang merumitkan — supaya anda benar-benar tahu apa yang berlaku dengan data anda.

Dengan menggunakan platform xoloksgp, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Dasar ini perlu dibaca bersama Terma dan Syarat kami.

2. Data yang Kami Kumpul

xoloksgp mengumpul dua kategori utama data: data yang anda berikan secara langsung, dan data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Data yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur.
  • Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
  • Dokumen KYC seperti salinan kad pengenalan atau pasport apabila diminta.
  • Sebarang maklumat yang anda berikan semasa menghubungi sokongan pelanggan kami.

Data yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP dan maklumat peranti (jenis peranti, sistem operasi, pelayar web).
  • Data log aktiviti — halaman yang dilawati, masa sesi, tindakan dalam permainan.
  • Data kuki dan teknologi pengesan yang serupa (butiran lanjut dalam Seksyen 6).
  • Maklumat geolokasi am untuk menentukan kawasan kediaman anda.
Jenis Data Contoh Cara Pengumpulan
Data Identiti Nama, tarikh lahir, nombor KP Pendaftaran & KYC
Data Hubungan E-mel, nombor telefon Pendaftaran
Data Kewangan Nombor akaun bank, e-dompet Deposit & Pengeluaran
Data Teknikal IP, peranti, pelayar Automatik semasa penggunaan
Data Penggunaan Log permainan, rekod transaksi Automatik semasa penggunaan

3. Tujuan Penggunaan Data

xoloksgp menggunakan data yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain tanpa makluman dan persetujuan anda. Tujuan utama penggunaan data merangkumi:

  • Pengurusan akaun — mewujudkan, menyelenggara dan melindungi akaun anda di xoloksgp.
  • Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan berkaitan dengan akaun anda secara selamat dan tepat.
  • Pengesahan identiti (KYC) — mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan umur dan pencegahan pengubahan wang haram.
  • Sokongan pelanggan — membantu anda menyelesaikan isu, menjawab pertanyaan dan memberikan bantuan teknikal yang diperlukan.
  • Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan yang boleh membahayakan akaun atau platform.
  • Komunikasi perkhidmatan — menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan maklumat dasar yang berubah.
  • Peningkatan platform — menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Pematuhan undang-undang — memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform.

Sekiranya xoloksgp ingin menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak disenaraikan di atas — contohnya untuk komunikasi pemasaran yang bersifat pilihan — anda akan diminta persetujuan anda secara berasingan dan anda bebas untuk menolak tanpa sebarang kesan kepada akaun anda.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

xoloksgp tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk tujuan operasi yang sah:

  • Pembekal pembayaran — data kewangan yang minimum dan perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran dipercayai seperti bank dan penyedia e-dompet untuk membolehkan transaksi anda diproses dengan selamat.
  • Pembekal perkhidmatan teknologi — pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform, perkhidmatan awan dan alat analitik terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak berkuasa undang-undang — xoloksgp akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan badan kawal selia atau undang-undang yang terpakai.
  • Penyedia perkhidmatan KYC — rakan kongsi pengesahan identiti yang dipercayai membantu kami menjalankan semakan latar belakang yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama dengan diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan. Kami hanya bekerjasama dengan pembekal yang mempunyai rekod prestasi keselamatan yang terbukti.

5. Penyimpanan Data & Keselamatan

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dengan perlindungan berbilang lapisan. xoloksgp melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi berikut:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dipindahkan antara peranti anda dan pelayan kami.
  • Penyulitan data rehat (data-at-rest encryption) untuk maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
  • Tembok api (firewall) bertingkat dan sistem pengesanan pencerobohan yang beroperasi sepanjang masa.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan perlindungan tambahan.
  • Audit keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan pihak penilai bebas.
  • Program latihan kesedaran keselamatan data untuk semua kakitangan yang mengendalikan maklumat pengguna.

Tempoh penyimpanan data: xoloksgp menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan sehingga 7 tahun untuk mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia, selepas itu ia akan dipadam atau dinyahtanda pengenalan secara selamat.

6. Kuki (Cookies) dan Teknologi Pengesan

xoloksgp menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

  • Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda. Platform tidak dapat berfungsi dengan betul tanpa kuki ini dan ia tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan) dalam format yang tidak mengenal pasti identiti anda secara peribadi.
  • Kuki kefungsian — membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki keselamatan — membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan keselamatan sesi anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil maklum bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform xoloksgp.

7. Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna xoloksgp, anda memiliki hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta data peribadi anda dipadam dari sistem kami.

Hak Menolak Pemprosesan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Menarik Balik Persetujuan

Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa untuk pemprosesan yang bergantung kepada persetujuan anda.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan xoloksgp melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

8. Privasi Kanak-kanak

xoloksgp adalah platform yang dikhususkan untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi

xoloksgp berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Apabila perubahan material dibuat, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
  • Menghantar notis kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Memaparkan notis yang menonjol di platform bagi tempoh tertentu selepas perubahan diterbitkan.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform xoloksgp selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.

10. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan xoloksgp sedia membantu:

  • Live Chat — tersedia 24/7 untuk respons segera mengenai sebarang isu privasi.
  • E-mel: [email protected] — khusus untuk pertanyaan berkaitan privasi dan permintaan hak data.
  • FAQ: kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang privasi dan keselamatan data.

Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk kes yang kompleks seperti permintaan pemadaman data atau eksport data, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja.

Soalan Lazim
Soalan Biasa tentang Privasi xoloksgp

Ya, keselamatan maklumat kewangan anda adalah keutamaan tertinggi xoloksgp. Semua transaksi dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan kami tidak menyimpan nombor kad penuh di pelayan kami. Semua transaksi diproses melalui get pembayaran yang dipercayai dan mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS. Maklumat akaun bank anda hanya digunakan untuk tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang disimpan oleh xoloksgp di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected] dengan permintaan bertulis anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 30 hari bekerja.

Tidak. xoloksgp tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan syarikat lain untuk tujuan pemasaran mereka. Data anda hanya dikongsi dengan pihak ketiga yang terlibat secara langsung dalam operasi platform kami — seperti pemproses pembayaran dan penyedia KYC — dan semua mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Selepas penutupan akaun, sebahagian data anda mungkin disimpan sehingga 7 tahun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan kawal selia — terutamanya rekod kewangan dan transaksi. Data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadam atau dinyahtanda pengenalan secara selamat mengikut polisi penyimpanan data kami.
Sertai xoloksgp Hari Ini
Platform Permainan Dipercayai yang Menghormati Privasi Anda

Dengan dasar privasi yang telus dan langkah keselamatan yang kukuh, xoloksgp adalah pilihan yang bertanggungjawab untuk pemain Malaysia yang mengutamakan perlindungan data peribadi mereka.

Daftar Percuma Permainan Bertanggungjawab
English